Connectez FluentCart à MailerPress pour ajouter une case d’inscription à la newsletter dans votre formulaire de commande, permettre aux clients de gérer leurs abonnements depuis le portail client FluentCart et lancer des automatisations à partir des commandes, paiements et abonnements.
Cette intégration nécessite MailerPress Pro 2.1.0 ou supérieur et l’extension FluentCart activée.
Ouvrir les réglages FluentCart
- Allez dans MailerPress > Intégrations.
- Ouvrez l’onglet Extensions tierces. Cliquez sur E-commerce pour n’afficher que les intégrations de boutique.
- Sur la carte Fluent Cart, cliquez sur Configurer.
Les réglages comportent deux onglets, Validation de commande et Mon compte. Le bouton Enregistrer enregistre les deux. Si FluentCart n’est pas actif, la page affiche Fluent Cart n’est pas installé ou activé.
Ajouter une case d’inscription au formulaire de commande
Dans l’onglet Validation de commande :
- Cochez Activer la case d’abonnement lors de la commande.
- Dans Texte pour s’abonner, saisissez le texte affiché à côté de la case. Le texte par défaut est « Je souhaite recevoir des e-mails exclusifs contenant des réductions et des informations sur les produits. »
- Dans Assigner des listes et Assigner des étiquettes, choisissez les listes et étiquettes attribuées aux clients qui cochent la case (les étiquettes servent à regrouper les contacts).
- Cliquez sur Enregistrer.
La case apparaît au-dessus des champs de facturation. Elle est décochée par défaut : seuls les clients qui la cochent sont inscrits.
MailerPress ajoute le contact quand FluentCart crée la commande, au moment de la validation et avant le traitement du paiement. Le contact reçoit l’adresse e-mail, le prénom et le nom du client, ainsi que les listes et étiquettes choisies. Si vous ne sélectionnez aucune liste, MailerPress utilise votre liste par défaut. Si la confirmation de l’inscription (double opt-in) est activée, un nouveau contact reste En attente jusqu’à ce qu’il clique sur le lien de l’e-mail de confirmation.
Copier les données FluentCart dans les champs de contact
- Dans Correspondance de champs personnalisés, cliquez sur Ajouter la correspondance.
- Choisissez un Champ Fluent Cart : E-mail, Prénom, Nom, Téléphone, Adresse de facturation, ligne 1, Ville de facturation, État ou région de facturation, Code postal de facturation ou Pays de facturation.
- Choisissez le Champ personnalisé MailerPress qui le stockera, puis cliquez sur Enregistrer.
Les correspondances ne s’appliquent qu’aux clients qui cochent la case, et les valeurs vides sont ignorées. Pour créer des champs personnalisés, consultez Gérer vos champs de contact.
Ajouter un onglet newsletter au portail client
Dans l’onglet Mon compte, activez Activer l’onglet du portail client. Les clients connectés disposent alors d’un nouvel onglet du portail pour s’abonner à vos listes ou s’en désabonner.
| Réglage | Description |
|---|---|
| Slug du point de terminaison | Dernière partie de l’adresse web de l’onglet. La valeur par défaut newsletters crée /customer-portal/newsletters/. |
| Titre du menu | Nom de l’onglet dans le menu du portail. Par défaut : Newsletters. |
| Titre de la page | Titre facultatif affiché en haut de l’onglet. |
| Description de la page | Texte facultatif affiché sous le titre. |
| Afficher les champs de nom | Affiche les champs prénom et nom dans le formulaire. |
| Filtrer les listes | Listes que le client peut gérer. Laissez vide pour afficher toutes les listes. |
| Titre du formulaire | Titre facultatif du formulaire d’abonnement. Si vous renseignez un Titre de la page et laissez ce champ vide, le titre du formulaire est masqué. |
| Texte du bouton | Texte du bouton d’enregistrement. |
| Message de réussite | Message affiché une fois les préférences enregistrées. |
| Message d’erreur | Message affiché en cas d’échec de l’enregistrement. |
Lancer des automatisations à partir des événements FluentCart
Quand FluentCart est actif, l’éditeur d’automatisations propose des déclencheurs FluentCart (événements qui lancent une automatisation), signalés par la mention Fluent Cart. Ils fonctionnent pour toutes les commandes, que le client ait coché la case d’inscription ou non. Pour créer une automatisation, consultez Créer des workflows d’e-mails automatisés avec MailerPress Pro.
| Déclencheur | Se lance quand |
|---|---|
| Commande créée | Une nouvelle commande est passée, au moment de la validation et avant le traitement du paiement. Filtres facultatifs : Statut de la commande et État du paiement. Laissez-les sur Quel que soit l’état de la commande et Quel que soit l’état du paiement pour accepter toutes les commandes. |
| Commande payée | Le paiement d’une commande est finalisé. Idéal pour les confirmations de commande et les séquences après achat. |
| Commande remboursée | Une commande est remboursée. Avec Type de remboursement, choisissez Tout remboursement, Remboursement complet ou Remboursement partiel. |
| Échec du paiement | Le paiement d’une commande échoue. |
| Abonnement activé, Abonnement renouvelé, Abonnement annulé, Abonnement expiré | Un abonnement est activé, renouvelé, annulé, ou expire à son terme. |
Pour arrêter ou mesurer une séquence quand le contact achète, ajoutez l’objectif Commande reçue (FluentCart) ou Commande payée (FluentCart) (une étape qui attend l’achat ou se contente de l’enregistrer). Consultez Utiliser les objectifs et benchmarks dans les automatisations MailerPress et la référence des déclencheurs et actions d’automatisation.