MailerPress a besoin d’un service d’envoi pour distribuer vos campagnes, vos automatisations et les e-mails système (confirmations d’inscription, e-mails de test…). MailerPress (gratuit) envoie avec PHP Mail ou votre propre serveur SMTP personnalisé (SMTP est le protocole standard d’envoi d’e-mails). MailerPress Pro ajoute des connexions API (un lien direct avec le service, autorisé depuis votre compte) vers des services dédiés comme Brevo, SendGrid, Amazon SES, Mailgun ou Gmail.
Services d’envoi pris en charge
Les services qui nécessitent MailerPress Pro n’apparaissent que si MailerPress Pro est installé et activé. Les noms sont ceux des cartes dans MailerPress. Un rebond (bounce) est un e-mail renvoyé comme non distribuable (par exemple, l’adresse n’existe pas). MailerPress détecte les rebonds par webhook (une URL que le service appelle pour prévenir MailerPress) ou en lisant une boîte de réception en IMAP.
| Service | Offre | Suivi des rebonds | Guide de configuration |
|---|---|---|---|
| PHP Mail | MailerPress (gratuit) | Non | Aucune configuration (service par défaut) |
| SMTP personnalisé | MailerPress (gratuit) | Oui, via une boîte IMAP | Envoyer des e-mails avec un serveur SMTP personnalisé |
| WordPress par défaut | MailerPress Pro | Oui, webhook du service utilisé par votre extension SMTP | Fournisseur WordPress par défaut |
| Gmail (Gmail / Google Workspace) | MailerPress Pro | Non | Envoyer des e-mails avec Gmail |
| Brevo | MailerPress Pro | Oui, webhook | Brevo |
| SendGrid | MailerPress Pro | Oui, webhook | SendGrid |
| Amazon SES | MailerPress Pro | Oui, notification Amazon SNS | Amazon SES |
| Mailgun | MailerPress Pro | Oui, webhook | Envoyer des e-mails avec Mailgun |
| Mailjet | MailerPress Pro | Oui, webhook | Envoyer des e-mails avec Mailjet |
| PostMark | MailerPress Pro | Oui, webhook | Postmark |
| Resend | MailerPress Pro | Oui, webhook | Resend |
| SMTP2GO | MailerPress Pro | Oui, webhook | SMTP2GO |
| Emailit | MailerPress Pro | Oui, webhook | EmailIt |
| ToSend | MailerPress Pro | Oui, webhook | Envoyer des e-mails avec ToSend |
| Serveur d’envoi postal (Postal) | MailerPress Pro | Oui, webhook | Envoyer des e-mails avec Postal |
PHP Mail envoie depuis votre serveur web : les e-mails arrivent souvent en spam ou sont bloqués par l’hébergeur. Réservez-le aux tests ou aux très petites listes.
Connecter un service d’envoi
Tous les services se configurent dans MailerPress > Intégrations, onglet Services d’envoi d’e-mails. Les cartes sont réparties en trois sections :
- Fournisseurs configurés : les services déjà paramétrés, avec un statut Active ou Inactive.
- Fournisseurs recommandés : Brevo, SendGrid et Amazon SES, tant qu’ils ne sont pas configurés.
- Autres fournisseurs : tous les autres services non configurés.
Pour connecter un service :
- Cliquez sur Configurer sur la carte du service.
- Renseignez les identifiants demandés par le service (clé API, c’est-à-dire un code secret qui identifie votre compte, serveur SMTP, client OAuth…) et, pour la plupart des services, une Adresse e-mail par défaut de l’expéditeur et un Nom de l’expéditeur par défaut. Le service doit autoriser cette adresse d’expédition (domaine ou expéditeur vérifié).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications. La carte passe dans Fournisseurs configurés.
- Activez l’interrupteur Activer sur la carte.
- Cliquez sur Définir comme fournisseur principal. La carte affiche alors le badge Principale.
Seul le fournisseur principal envoie vos e-mails. Vous pouvez garder plusieurs services configurés et changer à tout moment avec Définir comme fournisseur principal, ou avec Définir comme principal dans le menu Actions (trois points). Pour modifier les identifiants plus tard, cliquez sur Configurer sur la carte, ou sur Réglages dans le menu Actions.
Si MailerPress affiche Votre fournisseur principal est invalide., le service principal a été désactivé : réactivez-le ou définissez un autre service actif comme principal. Sans service actif, MailerPress ne peut pas envoyer d’e-mails.
Envoyer un e-mail de test
Testez chaque service avant d’envoyer une campagne :
- Vérifiez que le service est activé. Le test n’est pas disponible tant que la carte est inactive.
- Ouvrez le menu Actions (trois points) de la carte et cliquez sur Envoyer un e-mail de test.
- Saisissez le destinataire dans Envoyer à, laissez ou désactivez l’option HTML, puis cliquez sur Envoyer.
Vous devez recevoir un e-mail intitulé « Il s’agit d’un test de méthode d’envoi ». En cas d’échec, MailerPress affiche Échec de l’envoi de l’e-mail de test avec l’erreur renvoyée par le service (clé API invalide, domaine non vérifié, connexion SMTP refusée…).
Régler la vitesse d’envoi
MailerPress envoie les campagnes par lots (un nombre fixe d’e-mails à intervalles réguliers). Allez dans MailerPress > Réglages > Fréquence d’envoi, ou cliquez sur Ajuster la fréquence d’envoi sur la carte du fournisseur principal. Les profils proposés dépendent de votre service principal. Profils recommandés :
| Service | Profil recommandé | Lot et intervalle |
|---|---|---|
| PHP Mail | Prudent (Recommandé pour hébergement mutualisé) | 25 e-mails toutes les 10 minutes |
| WordPress par défaut | Conservateur (sûr pour la plupart des plugins SMTP) | 25 e-mails toutes les 10 minutes |
| SMTP personnalisé | Équilibré (Recommandé – La plupart des serveurs SMTP) | 50 e-mails toutes les 5 minutes |
| Gmail | Gmail gratuit (limite de 500/jour) | 20 e-mails toutes les 10 minutes |
| Brevo, SendGrid, Amazon SES, Mailgun, Mailjet, PostMark, Resend | Équilibré (Recommandé) | 75 e-mails toutes les 5 minutes |
| ToSend | Équilibré (Recommandé) | 100 e-mails toutes les 5 minutes |
| SMTP2GO, Emailit | Équilibré (Recommandé) | 100 e-mails toutes les 2 minutes |
| Postal | Aucun profil prédéfini | Utilisez le mode Manuelle |
Chaque service propose aussi des profils plus légers ou plus rapides : consultez Comment modifier votre fréquence d’envoi dans MailerPress pour tous les profils et le réglage manuel. Restez toujours dans les limites de votre offre chez le service d’envoi.
Suivre les rebonds
Le suivi des rebonds signale les adresses qui ne peuvent pas recevoir vos e-mails, pour que vous cessiez de leur écrire. Il se règle dans les paramètres de chaque service, sous les identifiants :
- Services API (MailerPress Pro) : activez Activer le suivi des rebonds, copiez l’URL de webhook affichée par MailerPress et ajoutez-la dans les réglages de webhooks de votre service. Pour Amazon SES, ajoutez-la comme point de terminaison Amazon SNS (le service de notifications d’Amazon).
- SMTP personnalisé (gratuit) : activez Activer le suivi des rebonds (IMAP) et connectez une boîte qui reçoit les messages de rebond. MailerPress la consulte régulièrement.
- WordPress par défaut (MailerPress Pro) : choisissez le Fournisseur de suivi des rebonds utilisé par votre extension SMTP et ajoutez l’URL de webhook dans le tableau de bord de ce fournisseur.
- PHP Mail et Gmail : pas de suivi des rebonds.
Un contact en rebond prend le statut Rebondi et ne reçoit plus les campagnes, envoyées uniquement aux contacts abonnés. Pour les retrouver, allez dans MailerPress > Audience > Tous les contacts et cliquez sur l’onglet Rebondi.
Quel service choisir ?
- Vous utilisez MailerPress (gratuit) : connectez un serveur SMTP personnalisé fourni par votre hébergeur ou votre messagerie plutôt que PHP Mail.
- Vous utilisez déjà une extension SMTP (WP Mail SMTP, Fluent SMTP…) : avec MailerPress Pro, le fournisseur WordPress par défaut confie l’envoi des e-mails MailerPress à cette extension.
- Vous envoyez un petit volume depuis un compte Google : Gmail convient, mais Google limite l’envoi à environ 500 e-mails par jour pour un compte Gmail gratuit et 2 000 pour Google Workspace.
- Vous envoyez régulièrement des newsletters : choisissez un service dédié avec connexion API et suivi des rebonds (Brevo, SendGrid, Amazon SES, Mailgun, Mailjet, Postmark…).
Quel que soit le service, vérifiez votre domaine d’envoi auprès de lui (enregistrements SPF et DKIM : des entrées DNS à ajouter chez votre registraire ou hébergeur pour prouver que le service peut envoyer pour votre domaine) et utilisez une adresse d’expéditeur de ce domaine. Pour définir l’expéditeur par défaut de vos campagnes, consultez Personnaliser le nom et l’e-mail de l’expéditeur par défaut.