Comment désinstaller complètement MailerPress

Par défaut, supprimer MailerPress depuis l’écran Extensions efface les fichiers de l’extension mais conserve vos contacts, campagnes et réglages : vous pouvez la réinstaller plus tard sans rien perdre. Pour retirer complètement MailerPress et MailerPress Pro, données comprises, activez d’abord le nettoyage des données.

Supprimer MailerPress et toutes ses données

1. Faites une sauvegarde complète de votre site (base de données et fichiers). La suppression est irréversible.
2. Allez dans MailerPress > Réglages > Général, section Gestion des données.
3. Activez Supprimer toutes les données lors de la suppression de l‘extension, puis confirmez avec Oui, activer le nettoyage des données.
4. Cliquez sur Enregistrer les réglages.
5. Allez dans Extensions, désactivez MailerPress (ce qui désactive aussi MailerPress Pro), puis cliquez sur Supprimer sous MailerPress.

Avec le nettoyage des données activé, supprimer MailerPress supprime aussi MailerPress Pro s’il est installé. Vous pouvez également supprimer d’abord MailerPress Pro, puis MailerPress.

Ce qui est supprimé

• Toutes les données de MailerPress : contacts, listes, étiquettes, segments, campagnes, statistiques, automatisations, journaux…
• Tous les réglages et données temporaires de MailerPress.
• Les campagnes, compositions et pages que MailerPress enregistre comme publications WordPress.
• Les permissions MailerPress ajoutées aux rôles utilisateur.
• Les tâches de fond planifiées de MailerPress.
• L’extension MailerPress Pro.

Ce qui est conservé

• Les images de votre médiathèque.
• Les dossiers de journaux de MailerPress dans wp-content/uploads (leur nom commence par mailerpress-logs).
• Les comptes utilisateur WordPress.
• Les réglages des intégrations WooCommerce, Paid Memberships Pro, SureCart et FluentCart.

Supprimez-les manuellement si nécessaire. Si vous voulez désinstaller MailerPress pour résoudre un problème, essayez d’abord de réparer votre base de données MailerPress.